Industrie
Un écosystème d'applications métier pour les professionnels du génie climatique
Reprise du site professionnel, conception de PrescryMe et de Guide ME, plateforme des Trophées 3 Diamants, portail SSO et portail d'applications : Neovia construit et maintient l'écosystème digital de la division chauffage et climatisation.
Contexte
Tout un écosystème, pas une application.
La division chauffage et climatisation de Mitsubishi Electric s'adresse à des professionnels aux métiers distincts : bureaux d'études, architectes, installateurs, distributeurs, maîtres d'ouvrage. Chacun attend des outils qui parlent son langage : sélectionner une solution, rédiger un cahier des charges, accéder à la documentation d'un produit, gérer ses accès.
Depuis la reprise en maintenance du site professionnel, Neovia a construit autour de lui un écosystème complet : un espace documentaire produits, un intranet d'échange avec les maîtres d'ouvrage, deux applications métier, PrescryMe et Guide ME, une plateforme de candidature aux Trophées 3 Diamants, un portail d'authentification unique et un portail de lancement des applications du groupe. Le tout est maintenu par la même équipe, qui en connaît chaque brique.
La relation
D'un site repris à un écosystème construit brique par brique.
Reprise · Site professionnel
Reprendre un site existant et le faire évoluer
Neovia reprend la maintenance du site Confort Entreprise, le site Drupal des professionnels : audit, stabilisation, puis évolutions continues du catalogue produits, de la documentation et des contenus éditoriaux.
Première mission · Espace documentaire
La documentation produits en un seul endroit
Première mission après la reprise : un espace documentaire qui rassemble la documentation des produits de la marque, pour que chaque professionnel trouve vite la fiche, la notice ou le document technique dont il a besoin.
Intranet · Maîtres d'ouvrage
Échanger des documents avec les maîtres d'ouvrage
Un espace intranet réservé aux maîtres d'ouvrage, pour partager et échanger les documents de leurs projets avec les équipes de la marque.
Première application · PrescryMe
L'éditeur de cahiers des charges
Première application React branchée sur le site : le prescripteur compose son système et obtient un CCTP Word rempli depuis les données produit. Cadrage mené par notre directeur de production, atelier data model avec les équipes produit, puis développement par sprints.
Plateforme événementielle · Trophées 3 Diamants
Candidater au concours en ligne
Entre les deux applications, Neovia a livré l'espace de candidature aux Trophées 3 Diamants, le concours qui récompense les projets équipés par la marque : dossier en plusieurs étapes, pièces jointes, progression sauvegardée jusqu'à la clôture, relances par e-mail et validation des droits à l'image par les trois porteurs du projet.
Deuxième application · Guide ME
L'aide au choix de solutions
Sur le même référentiel produits, Guide ME compare les solutions de chauffage, climatisation, ventilation et eau chaude sanitaire d'un projet. Ateliers avec les utilisateurs finaux, parcours par étapes et rapport PDF.
Portails
Une identité unique pour toutes les applications
Un portail SSO fédère l'authentification des applications historiques et des nouvelles, et un portail de lancement donne à chaque professionnel l'accès aux applications de son profil.
Depuis · Maintenance de l'ensemble
Une seule équipe pour tout l'écosystème
Site, applications et portails sont maintenus par Neovia : montées de version, sécurité, évolutions fonctionnelles et support, avec une vision d'ensemble des dépendances entre les briques.
Les applications métier
Deux outils qui font gagner du temps aux prescripteurs.
PrescryMe et Guide ME partagent le même référentiel produits que le site. Les données techniques, importées depuis les fichiers des équipes produit, alimentent à la fois le catalogue, les cahiers des charges et les comparaisons de solutions.
PrescryMe · L'éditeur de cahiers des charges
Le prescripteur compose son système : unité extérieure, unités intérieures, télécommandes, accessoires, variantes et options. L'application génère un cahier des clauses techniques (CCTP) au format Word, dont les textes et tableaux de valeurs se remplissent automatiquement à partir des données produit.
Guide ME · L'aide au choix de solutions
À partir du type de bâtiment, de la surface et de la zone climatique, Guide ME propose et compare les solutions de chauffage, climatisation, ventilation et eau chaude sanitaire : investissement, exploitation, impact environnemental, acoustique. Le rapport se télécharge en PDF.
Un référentiel produits partagé
Les gammes, modèles et caractéristiques techniques sont administrés dans Drupal et importés depuis des fichiers tableur. Les applications les consomment par API : une seule source de données pour le site et les outils.
Des interfaces React adaptées aux usages
Parcours par étapes, synthèse en temps réel, reprise d'un projet en cours : les interfaces ont été conçues en ateliers avec les utilisateurs finaux, puis intégrées au site professionnel.
Guide ME
Les écrans de l'aide au choix de solutions.
Solution / Comparaison · Solution retenue 
Solution / Comparaison · Investissement
Les portails
Une seule identité pour toutes les applications du groupe.
Le portail SSO
Un service d'authentification unique, fondé sur OpenID Connect et Auth0, qui couvre à la fois les applications historiques du groupe et les nouvelles. Les règles de sécurité sont automatisées : validation des comptes, inactivation après une période sans connexion, renouvellement des mots de passe.
Des comptes validés par le métier
Chaque demande de compte est qualifiée par un profil, maître d'ouvrage, architecte, bureau d'études, installateur ou distributeur, et validée par un référent de sa zone géographique. Les installateurs affiliés sont rattachés à leur distributeur.
Le portail de lancement des applications
Une fois connecté, chaque professionnel accède aux applications ouvertes à son profil. Les équipes de Mitsubishi Electric gèrent elles-mêmes le catalogue d'applications et les droits d'accès depuis le back-office.
Une authentification fédérée
Les applications, nouvelles ou historiques, reconnaissent la même session : un seul compte, une seule connexion, quel que soit l'outil utilisé.
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